Terma dan Syarat Rasmi Platform 739 — Panduan Lengkap Pengguna

1Penerimaan Terma dan Syarat

Penggunaan platform 739 bermaksud anda secara tersirat atau tersurat bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini beserta semua dasar dan garis panduan yang diterbitkan oleh 739 dari semasa ke semasa, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Anda juga bersetuju bahawa perjanjian ini boleh dikemaskini oleh 739 pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

• Penerimaan terma ini berkuat kuasa pada saat anda mendaftar akaun atau menggunakan platform buat kali pertama.
• Jika anda mendaftar bagi pihak entiti perniagaan, anda menyatakan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut.
• Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

2Kelayakan Pengguna

Untuk layak menggunakan platform 739, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur sah yang diperuntukkan di bawah undang-undang bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dikecualikan daripada platform atau telah ditutup akaun sebelumnya oleh 739.
• Tidak menggunakan platform daripada bidang kuasa yang melarang aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak bertindak sebagai wakil atau ejen bagi pihak ketiga ketika menggunakan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

3Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di platform 739. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang tanpa mengira sama ada nama, alamat emel atau nombor telefon berbeza digunakan.

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. 739 berhak memerlukan anda mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti kad pengenalan, pasport atau lesen memandu untuk mengesahkan maklumat yang diberikan.

• Nama penuh sebenar yang sepadan dengan dokumen pengenalan rasmi.
• Nombor telefon bimbit aktif Malaysia yang sah.
• Alamat emel yang aktif dan boleh diakses.
• Kata laluan yang kuat dan unik — minimum 8 aksara dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil dan nombor.

4Deposit dan Pengeluaran Dana

Platform 739 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Transfer Bank Segera, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan penyulitan SSL 256-bit.

Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan sokongan 739. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun bank atau eWallet yang didaftarkan adalah tepat. 739 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan akibat maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh pengguna.

• Had pengeluaran harian boleh berbeza mengikut tahap keahlian VIP anda.
• Pengeluaran bagi akaun yang belum disahkan KYC mungkin ditahan sehingga pengesahan selesai.
• 739 berhak melakukan semakan pematuhan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu.

5Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 739 — termasuk bonus alu-aluan, cashback, putaran percuma dan hadiah VIP — tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan untuk setiap kempen. Syarat-syarat ini mesti dipenuhi sebelum sebarang dana bonus atau kemenangan yang terhasil daripadanya boleh dikeluarkan.

• Syarat pertaruhan standard adalah antara 15x hingga 40x bergantung kepada jenis bonus.
• Hanya satu bonus promosi yang boleh diaktifkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus hanya sah untuk digunakan dalam tempoh masa yang dinyatakan dalam syarat promosi berkenaan.
• Sesetengah permainan mungkin menyumbang pada kadar berbeza (contoh: slot 100%, kasino langsung 10%) terhadap keperluan pertaruhan.
• 739 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penyalahgunaan sistem promosi.

6Peraturan Permainan dan Keputusan

Semua permainan di platform 739 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan ujian bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk 739 sendiri.

Keputusan permainan yang dipaparkan pada skrin anda adalah keputusan rasmi dan muktamad. Sebarang gangguan teknikal seperti terputusnya sambungan internet semasa pusingan permainan sedang berlangsung tidak membatalkan pusingan tersebut — keputusan akan disimpan dan dikemaskini apabila sambungan dipulihkan.

• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem adalah dilarang dan boleh menyebabkan penutupan akaun.
• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip atau kaedah lain untuk mengautomasikan permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan sistem akan disahkan atau dibatalkan mengikut budi bicara 739.

7Tanggungjawab dan Kewajipan Pengguna

Sebagai pengguna platform 739, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform anda mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku di bidang kuasa anda. Anda juga bersetuju untuk tidak menggunakan platform 739 untuk tujuan yang menyalahi undang-undang atau yang boleh menjejaskan keselamatan dan integriti platform.

• Menjaga kerahsiaan maklumat log masuk dan tidak berkongsi akaun dengan sesiapa.
• Memberitahu 739 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Tidak melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan keselamatan platform atau pengguna lain.
• Tidak menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Bermain dalam had kemampuan kewangan anda dan menggunakan alat pengurusan diri yang disediakan apabila perlu.

8Keselamatan Akaun dan Privasi Data

739 mengambil serius keselamatan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang selamat. Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun anda. 739 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.

9Penutupan dan Penggantungan Akaun

739 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat pelanggaran terma dan syarat ini atau atas sebab-sebab termasuk:

• Pengesahan bahawa pengguna berumur di bawah 18 tahun.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Percubaan penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan sistem bonus.
• Penggunaan perisian haram atau kaedah tidak sah untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Permintaan penutupan akaun oleh pengguna sendiri melalui saluran sokongan pelanggan.

Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan 739. Dalam kes penutupan akaun yang bukan disebabkan oleh pelanggaran terma, baki wang yang sah akan dikembalikan kepada pengguna setelah semakan pematuhan selesai.

10Had Liabiliti Platform

739 menyediakan platform "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan kebolehgunaan berterusan tanpa gangguan. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, 739 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Keputusan permainan yang tidak memihak kepada anda — semua permainan adalah berdasarkan peluang.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Sebarang perubahan peraturan atau undang-undang di bidang kuasa anda yang menjejaskan penggunaan platform.

11Perubahan kepada Terma dan Syarat

739 berhak mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di halaman ini. Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna aktif melalui emel atau notifikasi dalam aplikasi apabila berlaku perubahan ketara.

Penggunaan berterusan platform 739 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa.

12Undang-Undang dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dengan operasi lesen platform 739. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses penyelesaian dalaman 739.

Pengguna yang ingin mengemukakan aduan rasmi boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 739 melalui emel atau live chat. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dalam masa tujuh (7) hari bekerja. Sekiranya penyelesaian dalaman tidak berjaya dicapai, pengguna berhak merujuk pertikaian kepada badan pengantaraan yang berkaitan.